ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

Настоящее Пользовательское соглашение (далее - Соглашение) регулирует отношения Пользователя Интернет-сайта https://vaydaar.ru с Индивидуальным предпринимателем Джемалдиновым Зауром Вахаевичем (ИНН: 200888904319, ОГРНИП: 321200000034940), (далее – Провайдер) в связи с использованием Пользователем данного Интернет-сайта. Соглашение адресовано любому физическому лицу, в дальнейшем именуемому Пользователь, согласившемуся с настоящими условиями, путем их полного и безоговорочного акцепта.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
  1. В целях настоящего Соглашения, нижеприведенные термины используются в следующих значениях:

Пользовательское соглашение (Соглашение) — настоящий документ, опубликованный на сайте https://vaydaar.ru.

Пользователь — физическое лицо, использующее Сервис на условиях настоящего документа «Пользовательское соглашение».

Интернет-сайт (Сайт) — Интернет-ресурс размещенный по адресу https://vaydaar.ru.

Интернет-магазин – торговая площадка, расположенная в сети интернет, которая представляет собой информационно-справочную систему, имеющая в контенте каталог предлагаемых для продажи Товаров и интерактивный механизм оформления Заказа на эти Товары, а также условия оплаты, поставки и получения этих Заказов Покупателем. Веб-ресурс Интернет-магазина: https://vaydaar.ru.

Объявление — информационное сообщение с предложением о Товаре или Услуге (включая контактную информацию, фотографии и любую сопутствующую информацию), размещаемое Пользователем на сайте https://vaydaar.ru, адресованное неопределенному кругу лиц.

Продавец — Пользователь, размещающий на Сайте https://vaydaar.ru объявление с предложением заключить сделку в отношении Товара/Услуги.

Покупатель — Пользователь, осуществляющий просмотр размещенного Продавцом Объявления, взаимодействие с Продавцом в отношении Товара/Услуги и/или заключающий сделку с Продавцом.

Товар (Товары) — товары (предметы материального мира), в том числе продукты питания, а также бытовая химия и средства гигиены, являющиеся предметом договора купли-продажи, заключаемого между Пользователем и Продавцом. Продавец является собственником реализуемого Товара (Товаров). Все взаимоотношения, связанные с куплей-продажей Товаров, услуги по организации доставки которых приобретаются Пользователем на Сайте, возникают непосредственно между Продавцом и Пользователем, либо через Провайдера. Провайдер не является продавцом Товара и лицом, уполномоченным Продавцом на принятие и удовлетворение требований Пользователей в отношении Товара ненадлежащего качества.

Учетные данные — уникальный логин (адрес электронной почты) и пароль, создаваемые самостоятельно Пользователем в процессе Регистрации на Сайте либо измененные в дальнейшем Пользователем через Личный кабинет или иным способом, используемые для доступа в Личный кабинет после авторизации Пользователя на Сайте https://vaydaar.ru. Личный кабинет — персональный раздел Пользователя на Сайте https://vaydaar.ru, связанный с учетной записью Пользователя на Сайте, в котором Пользователю доступно управление отдельными Сервисами Сайте https://vaydaar.ru, в том числе их заказ, подключение / отключение, на предложенных условиях.

Регистрация — совокупность действий Пользователя в соответствии с указанными на Сайте https://vaydaar.ru инструкциями, включая предоставление Учетных данных и иной информации, совершаемых Пользователем с использованием специальной формы пользовательского интерфейса Сайта https://vaydaar.ru в целях формирования Личного кабинета и получения доступа к отдельным Сервисам Сайта https://vaydaar.ru.

Сервисы — функциональные возможности, службы, услуги, инструменты, доступные для Пользователей на Сайте https://vaydaar.ru.

Соглашение — данное Пользовательское соглашение, которое регламентирует отношения между Покупателем и Продавцом.

Заказ — осуществление Покупателем действий, направленных на заключение им Договора купли-продажи соответствующего/соответствующих Товара/Товаров с Продавцом/Продавцами, посредством оформления заказа Товаров непосредственно с помощью Интернет-магазина, а также осуществление предварительного бронирования Товаров в Интернет-магазине для последующего их приобретения по местонахождению Продавца/Продавцов или в ином, указанном Продавцом/Продавцами месте.

Доставка — доставка Товара третьим лицом, оказывающим Продавцу услуги по доставке Заказа Покупателю.

Служба доставки – третье лицо, оказывающее услуги по доставке Заказов Покупателям.

В Правилах могут быть использованы термины, не определенные в разделе 1 Правил. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Правил. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Правил следует руководствоваться толкованием термина, определенным законодательством РФ.

 

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Провайдер предлагает Пользователю на условиях настоящего Пользовательского соглашения воспользоваться доступными Сервисами, включая размещение, поиск и просмотр Объявлений и иными предлагаемыми на Сайте Сервисами. В отношении использования отдельных Сервисов могут быть установлены дополнительные условия, правила и ограничения. Провайдер вправе в любое время пересматривать или изменять условия предоставления Сервисов, дополнять, изменять, ограничивать, расширять функциональные возможности Сайта и/или Сервисов, в том числе условия доступа Пользователя к Сервисам или отдельным функциональным возможностям Сайта.

2.2. Сайт является площадкой, позволяющей Продавцам самостоятельно на свой риск размещать предложения, адресованные неопределенному кругу лиц на совершение сделки в отношении Товара/Услуги, которым Продавец правомочен распоряжаться (делать предложения), а Покупателям принимать на свое усмотрение и под свою ответственность предложения, размещенные на Сайте Продавцами, заключая соответствующую сделку с Продавцом. Сайт носит исключительно информационный характер. Все услуги, товары и предложения, размещенные третьими лицами на Сайте, размещаются и исполняются от имени третьих лиц.

Провайдер не является организатором сделки, Покупателем, Продавцом или представителем какого-либо Пользователя и/или иным заинтересованным лицом в отношении предлагаемой/заключаемой между Пользователями сделки. Все совершаемые благодаря размещению Объявления на Сайте сделки между Пользователями заключаются и исполняются без прямого участия Провайдера.

2.3. Материалы, содержащиеся на Сайте, могут размещаться как Провайдером, так и пользователями Сайта. При этом Провайдер не инициирует размещение материалов пользователями, не изменяет такие материалы и не проверяет материалы на предмет правомерности их размещения.

2.4. Сайт по своему выбору может устанавливать форму размещаемой и публикуемой информации (в т.ч. объявлений) и виды предоставляемых функций для пользования сайтом.

2.5. Сайт оставляет за собой право редактирования (не изменяющего сути) любой информации, её удаления (либо в отказе в удалении), снятия с публичного доступа без объяснения причин.

2.6. Пользователь признает и соглашается с тем, что Провайдер не обязан просматривать контент любого вида, размещаемый и/или распространяемый на Сайте, а также то, что Провайдер имеет право (но не обязанность) по своему усмотрению отказать Пользователю в размещении и/или распространении им контента или удалить любой контент. Пользователь осознает и согласен с тем, что он должен самостоятельно оценивать все риски, связанные с использованием контента, включая оценку надежности, полноты или полезности этого контента.

2.7. Использование Интернет-магазина Покупателем регулируется настоящим Пользовательским соглашением, а также Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных (далее вместе именуются — «Регулирующие документы»).

2.8. Заказывая и приобретая Товары через Интернет-магазин, Покупатель соглашается и принимает все условия, изложенные в Регулирующих документах, в полном объеме, без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия с Регулирующими документами или с какими-либо из их положений Покупатель обязан немедленно прекратить использование Интернет-магазина и покинуть его.

2.9. Оформляя заказ через Интернет-магазин, Покупатель в соответствии с условиями настоящего Соглашения заключает Договор с конкретным Продавцом, и вступает в прямые договорные отношения с конкретным Продавцом. Оформление Заказа в Интернет-магазине означает согласие Пользователя со всеми существенными условиями продажи Товара. Существенные условия заключаемого Покупателем с Продавцом Договора указываются в опубликованном при оформлении Заказа описании Товара.

2.10. Интернет-магазин https://vaydaar.ru вправе в любое время без уведомления Покупателя изменить положения Пользовательского соглашения и/или Регулирующих документов. Покупатель обязуется регулярно (не реже, чем один раз в календарный месяц) отслеживать изменения в Регулирующих документах. Действующая редакция Пользовательского соглашения размещается по адресу, указанному в п. 1.1 настоящего Пользовательского соглашения. Риск не ознакомления с новой редакцией Пользовательского соглашения и Регулирующих документов несет Покупатель, продолжение пользования Интернет-магазином после изменения Пользовательского соглашения или Регулирующих документов считается согласием с их новой редакцией. В случае, если Покупатель не согласен с внесенными изменениями, он обязан прекратить использование Интернет-магазина и покинуть его.

2.11. Используя Интернет-магазин, Покупатель дает свое согласие на получение сообщений рекламного характера от Интернет-магазин https://vaydaar.ru. Покупатель вправе отказаться от получения сообщений рекламного характера уведомив Интернет-магазин https://vaydaar.ru путем обращения в техподдержку или же отправив сообщение на почту support@vaynur.ru.

2.12. Интернет-магазин Vaydaar не несет ответственность за содержание и/или актуальность информации о Товаре и/или Доставке, предоставляемой другими Продавцами, включая информацию о цене Товара и/или Доставке и/или получении Товара, а также наличии Товара у конкретного Продавца в данный момент.

2.13. В рамках Заказа Интернет-магазин Vaydaar предоставляет Покупателю информационное сопровождение заключенного Пользователем с Продавцом договора купли-продажи Товаров. Все права и обязанности по заключенному с Покупателем договору купли-продажи Товаров возникают непосредственно у Продавца, при этом Интернет-магазин Vaydaar также может выступать в качестве Продавца.

2.14. Покупатель подтверждает, что уполномоченные надлежащим образом представители Покупателя, использующие Интернет-магазин, в том числе оформляющие Заказы, ознакомлены с Регулирующими документами и принимают все их условия в полном объеме, без всяких оговорок и исключений.

3. РЕГИСТРАЦИЯ НА САЙТЕ

3.1. Пользователь вправе размещать Объявления после Регистрации на Сайте в статусе Продавца. Пользователь самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные с использованием Сайта, в том числе, если такие действия приведут к нарушению прав и законных интересов третьих лиц, а также за соблюдение законодательства при использовании Сайта.

3.2. При Регистрации указываются Учетные данные, которые Пользователь выбирает самостоятельно. Пользователь обязан следить за сохранностью своих Учетных данных и не раскрывать их третьим лицам. Пользователь не вправе передавать свои Учетные данные третьим лицам.

3.3. Интернет-магазин Vaydaar не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации. Для регистрации Покупатель обязуется предоставить достоверную и полную информацию о себе по вопросам, предлагаемым в форме регистрации, и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии. Если Покупатель предоставляет неверную информацию или у Интернет-магазина Vaydaar есть основания полагать, что предоставленная Покупателем информация неполна или недостоверна, Интернет-магазин Vaydaar имеет право по своему усмотрению заблокировать либо удалить учетную запись Покупателя и отказать Покупателю в использовании своих сервисов (либо их отдельных функций).

3.4. Покупатель обязуется не передавать логин/e-mail и пароль третьим лицам, а также обеспечивать сохранность и конфиденциальность логина/e-mail и пароля. В случае возникновения у Покупателя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Покупатель обязуется незамедлительно уведомить об этом Интернет-магазин Vaydaar любым доступным способом и изменить регистрационные данные в соответствующем разделе Личного кабинета.

3.5. Покупатель самостоятельно несет ответственность за безопасность (устойчивость к угадыванию) выбранных им средств для доступа к учетной записи, а также самостоятельно обеспечивает их конфиденциальность. Покупатель самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием Интернет-магазина под учетной записью Покупателя, включая случаи добровольной передачи Покупателем данных для доступа к учетной записи Пользователя третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям). При этом все действия в рамках или с использованием Интернет-магазина под учетной записью Покупателя считаются произведенными самим Покупателем, за исключением случаев, когда Покупатель, незамедлительно (не позднее одного часа с момента выявления факта несанкционированного доступа) уведомил Интернет-магазин Vaydaar о несанкционированном доступе к Интернет-магазину с использованием учетной записи Покупателя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи.

3.6. Покупатель обязан немедленно (не позднее одного часа с момента выявления факта несанкционированного доступа) уведомить Интернет-магазин Vaydaar о любом случае несанкционированного (не разрешенного Покупателем) доступа к Интернет-магазину с использованием учетной записи Покупателя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи. В целях безопасности, Покупатель обязан самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы под своей учетной записью (кнопка «Выход») по окончании каждой сессии работы в Интернет-магазине. Интернет-магазин Vaydaar не отвечает за возможную потерю или порчу данных, а также другие последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Покупателем положений этой части Соглашения.

 

  1. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА

4.1. До момента оформления Заказа Товара Покупатель обязуется ознакомиться со всеми условиями реализации Товара, а также условиями осуществления Доставки.

4.2. Оформляя заказ, Покупатель соглашается на получение (i) электронных писем, которые Интернет-магазин Vaydaar или иные Продавцы вправе направить Пользователю: после оформления Заказа; в случае его изменения; перед Доставкой Товара в случае, влияющем на исполнение Заказа или своевременное информирование о его статусе, (ii) сообщений (SMS, Viber, VK, Whatsapp, push-уведомления) на телефонный номер, указанный Покупателем, а также (iii) звонка с предложением оценить качество работы на телефонный номер, указанный Покупателем. В случае отключения Покупателем функции отправки ему сообщений, Покупателем соглашается с направлением ему информации о ходе Доставки Заказа на его электронный адрес в целях информирования о возможности/невозможности осуществления Доставки Заказа.

4.3. Интернет-магазин Vaydaar вправе заблокировать Покупателю возможность оформления Заказа в случае неисполнения обязательства по оплате Товара и Доставки в рамках оформленного Заказа, при отказе от исполнения Договора (Договоров) с Продавцом/Продавцами в соответствии с п. 4.4 Пользовательского соглашения, в случае нарушения Пользовательского соглашения и/или Регулирующих документов, а также в случае неоднократного нарушения Договоров с Продавцами.

4.4. Покупатель, оформивший Заказ, обязан присутствовать по адресу Доставки для получения Заказа, а также обеспечить принятие Товара при его Доставке. В случае отсутствия Покупателя по адресу Доставки, а равно как в случае невозможности вручения Товара Покупателю по причинам, возникшим в результате действий/бездействия Покупателя, а равно как в случае отказа Покупателя от принятия Товара (за исключением Товара ненадлежащего качества или не соответствующего условиям оформленного Покупателем Заказа), по истечении 30 (тридцати) минут ожидания Покупатель считается отказавшимся от исполнения Договора (Договоров) с Продавцом, при этом денежные средства, уплаченные за Товар и Доставку, могут быть возвращены Покупателю по соответствующему письменному запросу, направленному им в адрес Продавца.

4.5. Момент заключения договора купли-продажи Товара между Продавцом и Покупателем определяется в следующем порядке:

Покупатель указывает безналичную оплату в качестве способа оплаты Заказа – в момент нажатия Покупателем кнопки «Оплатить» (иной аналогичной кнопки) или «Перейти к оплате» (при условии отправки Покупателю подтверждения оформления Заказа).

После нажатия кнопки «Оплатить» Покупателю предоставляется ограниченное время на осуществление оплаты, по истечении которого будет выдаваться сообщение «Не удалось провести платеж. Попробовать еще раз» (иное аналогичное сообщение). В случае если в указанный период времени по любой причине оплаты не произошло, договоры с Продавцом/Продавцами не считаются заключенными.

Нажатием кнопки «Оплатить» или «Перейти к оплате» в случае, предусмотренном в п. 4.5 Пользовательского соглашения, Покупатель (или его уполномоченный представитель) выражает полное и безоговорочное согласие (акцепт) на заключение Договора с Продавцом.

4.6. Информация о наличии Товара, доступная в Интернет-магазине, уточняется при оформлении Заказа Покупателем и в силу технических особенностей работы Интернет-магазина может измениться на момент оформления Заказа.

4.7. Существенные условия заключаемого Покупателем с Продавцом Договора указываются в опубликованном в Интернет-магазине описании Товара, а также описании условий получения Товара.

4.8. Оформляя Заказ, Покупатель соглашается с тем, что Продавец может поручить исполнение Договора третьему лицу, при этом оставаясь ответственным за его исполнение.

4.9. Все права и обязательства по заключаемому с Покупателем Договору (Договорам) возникают непосредственно у Продавца.

4.10. В момент выполнения Покупателем действий, указанных в п. 4.5 настоящего Пользовательского соглашения Покупатель подтверждает, что:

  • до заключения договора с Продавцом Покупатель ознакомился со всей информацией о Товарах, условиях приобретения и порядке их получения;
  • предоставленные Покупателем данные о себе являются достоверными;

4.11. Информация об оформленном Покупателем Заказе доступна в разделе Интернет-магазина «Мои Заказы». В данном разделе Авторизованный Покупатель может просмотреть информацию о статусе Заказа.

  1. ОПЛАТА ЗАКАЗА

5.1. Покупателю, оформляющему Заказ в Интернет-магазине, предоставляется возможность лишь безналичной оплаты Товаров непосредственно через Интернет-магазин при оформлении Заказа (например, банковской картой, или иным предложенным способом), а также оплата наложенным платежом.

5.2. В случае, предусмотренном п. 5.1. Пользовательского соглашения, оплата осуществляется на счет Продавца с привлечением уполномоченного оператора по приему платежей или оператора электронных денежных средств и регулируется правилами международных платежных систем, банков (в том числе банка-эмитента Привязанной карты) и других участников расчетов. Интернет-магазин Vaydaar не является платежным агентом.

5.3. Выбор соответствующей формы оплаты производится Покупателем в интерфейсе Интернет-магазина и не гарантирует доступность безналичной оплаты в любой момент времени или сбоев в работе в отношении предоставления возможности безналичной оплаты. При этом, доступный Покупателю в конкретный момент времени способ оплаты Товара определяется с учетом технических, временных, материальных и/или иных факторов.

5.4. В случаях, предусмотренных действующим законодательством, при расчетах за Заказ в сети Интернет кассовый чек направляется на адрес электронной почты, указанный Покупателем при регистрации или оформлении Заказа.

5.5. Покупатель понимает и соглашается, что все действия, совершенные в Интернет-магазине после авторизации с помощью логина и пароля, в том числе по безналичной оплате с использованием Привязанной банковской карты, считаются совершенными Покупателем.

5.6. По вопросам, связанным с оплатой Товара способами, предусмотренными п. 5.1 Пользовательского соглашения, Покупатель вправе обратиться непосредственно к Продавцу.

5.7. Продавец оставляет за собой право в любой момент потребовать от Покупателя подтверждения данных, указанных им в Интернет-магазине, в том числе данных банковской карты, и запросить в связи с этим подтверждающие документы (в частности, документы, удостоверяющие личность физического лица и/или статус юридического лица), непредставление которых, по усмотрению Интернет-магазина Vaydaar, может быть приравнено к предоставлению недостоверной информации и повлечь ограничение доступа Покупателя к Сервису.

5.8. Товары и Услуги подлежат оплате по ценам, которые устанавливаются конкретным Продавцом.

5.9. Цены в Интернет-магазине включают в себя все налоги (если не указано иное) и указаны в рублях РФ. Оплата также принимается в рублях РФ. Стоимость Доставки не включена в указанные на Сайте цены, а обсуждается дополнительно при оформлении Заказа и вносится в документы, формируемые при заказе.

5.10. Цена Товара в Интернет-магазине может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на уже заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.

5.11. Продавец имеет право предоставлять Покупателям скидки на товары, в том числе в рамках акций и специальных предложений, условия которых размещаются в Интернет-магазине и являются неотъемлемой частью настоящего Пользовательского соглашения.

5.12. При оплате заказа банковской картой, обработка платежа (включая ввод номера карты) происходит на защищенной странице процессинговой системы, которая прошла международную сертификацию. Это значит, что конфиденциальные данные Покупателя (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в Интернет-магазин, их обработка полностью защищена и никто, в том числе Интернет-магазин, не может получить персональные и банковские данные Покупателя.

При работе с карточными данными применяется стандарт защиты информации, разработанный международными платёжными системами Visa и Mastercard - Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), что обеспечивает безопасную обработку реквизитов Банковской карты держателя. Применяемая технология передачи данных гарантирует безопасность по сделкам с Банковскими картами путем использования протоколов Transport Layer Security (TLS), Verified by Visa, Secure Code, и закрытых банковских сетей, имеющих высшую степень защиты.

В случае возврата, денежные средства возвращаются на ту же карту, с которой производилась оплата.

  1. ОТМЕНА ЗАКАЗА. ВОЗВРАТ ТОВАРА.

6.1. Продавец может отменить Заказ в следующих случаях:

  • если Покупатель не оплатил Заказ;
  • если Продавцу не удалось связаться с Покупателем по указанным Пользователем в Заказе контактным данным;
  • если Покупателя не устраивает время доставки (временной промежуток);
  • отсутствие Товара на складе либо если Товар, подлежащий доставке Покупателю, поврежден;
  • в иных случаях, когда Продавец не может исполнить Заказ;
  • отказ Покупателя от Товара в предусмотренных законодательством случаях;
  • уклонение Покупателя от получения Заказа (Товара).

6.2. Возврат или обмен Товара производится в соответствии с положениями Гражданского кодекса РФ.

6.3. Товар ненадлежащего качества может быть заменен на аналогичный Товар надлежащего качества либо возвращен Продавцу. Обмен Товара производится путем возврата Товара ненадлежащего качества и продажи нового Товара. Продавец оставляет за собой право принять Товар ненадлежащего качества у Покупателя и в случае необходимости провести проверку качества Товара. Если в результате экспертизы Товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает Продавец, Покупатель обязан возместить Продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку Товара.

Продукты питания, бытовая химия, средства гигиены – не подлежат возврату и обмену.

6.4. При обнаружении в Товаре какого-либо недостатка Продавец вправе потребовать у Покупателя предоставить фото:

  • Товара;
  • заявленного дефекта;
  • упаковки.

6.5. Если у Покупателя возникли сложности с приобретенным у Продавца Товаром, он может обратиться непосредственно к Продавцу, у которого приобрел Товар.

6.6. Продавец отвечает за недостатки товара, если Покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.

6.7. При обнаружении в Заказе товара ненадлежащего качества Покупатель обязан составить рекламационный акт и немедленно направить его Продавцу, приложив претензию, составленную в письменной форме и товар, признанный некачественным. Помимо общей информации, Покупатель обязан указать в акте основания, по которым он считает Товар некачественным.

6.8. В случае удовлетворения изложенных в претензии Покупателя требований возврат денежных средств Покупателю производится в соответствии с отдельной договоренностью между Продавцом и Покупателем.

6.9. Возврат денежных средств Покупателю производится только после осмотра и приемки Товара Продавцом, при условии предоставления Покупателем соответствующего заявления и удовлетворения Продавцом требований Покупателя.

6.10. Покупатель несет ответственность за достоверность указанных им реквизитов для возврата денежных средств. В случае просьбы о возврате предоплаты на расчетный/текущий счет третьего лица, в письме Покупателя должно быть указано юридическое основание такого возврата с приложением подтверждающих документов. При этом, если оплата производилась банковской картой, денежные средства возвращаются на ту же карту, с которой производилась оплата.

  1. ГАРАНТИЯ НА ТОВАР

7.1. Продавец несет ответственность за недостатки, обнаруженные в Товаре в течение гарантийного срока - трех месяцев (кроме товаров, не подлежащих обмену и возврату: продукты питания, бытовая химия, товары для профилактики и предметы личной гигиены, парфюмерно-косметические товары, текстильные товары, кабельная продукция, швейные и трикотажные изделия, ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов, технически сложные товары бытового назначения, непериодические издания и другие товары. Ознакомиться с полным перечнем можно на сайте Роспотребнадзора).

7.2. Гарантийный срок устанавливается в сопровождающих поставку Товара документах. Условия гарантии и гарантийного обслуживания определяются изготовителем или Продавцом.

7.3. Продавец отвечает за недостатки Товара, на который не установлен гарантийный срок, если Покупатель докажет, что они возникли до передачи Товара Покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.

7.4. Требования, заявленные Покупателем по истечении гарантийных сроков, рассматриваются Продавцом в порядке, установленном законодательством.

7.5. В гарантийном обслуживании может быть отказано если:

  • Дефекты вызваны из-за применения товара с целью, не соответствующей установленной сфере применения данного Товара.
  • Повреждение Товара произошло с нарушением правил и условий установки, эксплуатации, транспортировки и хранения.
  • Повреждение продукции произошло вследствие природных стихий. К коим относятся: наводнения, пожары, землетрясения и прочих ситуаций, включая бытовые факторы, которые не могут зависеть от Продавца.
  • Продукция при визуальном осмотре имеет повреждения.
  • Повреждение продукции возникло из-за попадания внутрь изделия посторонних предметов.

7.6. Недостатки Товара, поставленного Покупателю по настоящему Договору, являющиеся производственным браком и выявленные Покупателем в течение гарантийного периода, устраняются силами и за счет изготовителя/Продавца. Покупатель обязан направить мотивированную письменную рекламацию о выявленном недостатке.

7.7. Если Покупателю было отказано в осуществлении гарантийного ремонта, но Покупатель в письменном виде не заявил возражений в течение 10 (десяти) дней с момента отказа и заказал платные услуги по устранению дефекта, то презюмируется, что Покупатель считает доказательства (объяснения) Продавца достаточными, и Покупатель согласен с отказом в проведении гарантийного ремонта.

7.8. Расходы Покупателя на ремонт недостатка своими силами, либо у третьих лиц не возмещаются, если о выявленном дефекте не сообщалось Продавцу и Покупатель не представил товар, на котором выявлен дефект, Продавцу для диагностики. В любом случае, если после отказа в гарантийном ремонте будет установлено, что выявленный недостаток являлся гарантийным случаем, то Покупатель или изготовитель проводит гарантийный ремонт, либо возмещает Покупателю понесенные расходы на гарантийный ремонт.

 

  1. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

8.1. Продавец гарантирует сохранение конфиденциальности в отношении данных о Покупателе.

8.2. Интернет-магазин Vaydaar оставляет за собой право прекратить доступ в Личный кабинет Интернет-магазина и заблокировать и/или аннулировать регистрацию без предварительного уведомления Покупателя и не несет никакой ответственности за прекращение доступа к своим сервисам.

8.3. Интернет-магазин Vaydaar имеет право временно приостановить работу Сайта по техническим, технологическим или иным причинам – на время устранения таких причин с предварительным уведомлением Покупателей или без такого уведомления.

8.4. В целях быстрого информирования Покупателей Продавец автоматически включает в свою рассылку все адреса электронной почты, указанные Покупателем при регистрации на Сайте. Покупатель вправе отказаться от рассылок Продавца, перейдя по соответствующей ссылке в информационной рассылке.

9. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПРОВАЙДЕРА

9.1. Информация, размещаемая на Сайте, носит исключительно информационный, ориентировочный характер, может отличаться от итоговых предложений. Сайт не несёт никакой ответственности за любые отношения между Пользователями, а также Пользователями и их Покупателями.

9.2. Для организации доступа к товарам / контенту Провайдер обязуется провести регистрацию Пользователя в учётной системе Сайта, предоставить логин и пароль к Личному кабинету (профилю).

9.3. Все содержимое Сайта не является рекомендациями и не является руководством к действию. Покупателю, Пользователю следует уточнять информацию у Продавцов. Публикуемая на Сайте информация носит исключительно субъективный характер, высказывают персональное мнение Продавцов.

9.4. Провайдер вправе передать данные пользователей и их материалы, размещенные на Сайте, третьим лицам без получения дополнительного согласия пользователя.

9.5. Провайдер гарантирует сохранение конфиденциальности в отношении данных о Покупателе.

9.6. Провайдер оставляет за собой право прекратить доступ в Личный кабинет Интернет-магазина и заблокировать и/или аннулировать регистрацию без предварительного уведомления Покупателя и не несет никакой ответственности за прекращение доступа к своим сервисам.

9.7. Провайдер имеет право временно приостановить работу Сайта по техническим, технологическим или иным причинам – на время устранения таких причин с предварительным уведомлением Покупателей или без такого уведомления.

9.8. В целях быстрого информирования Покупателей интернет-магазин Vaydaar автоматически включает в свою рассылку все адреса электронной почты, указанные Покупателем при регистрации на Сайте. Покупатель вправе отказаться от рассылок Продавца, перейдя по соответствующей ссылке в информационной рассылке.

9.9. Провайдер вправе предоставлять Пользователям доступ к платным Сервисам Сайта:

  • Продвижение рекламного объявления путем изменения цвета подсветки, более частого показа в результатах поиска, гарантированный показ на главной странице сайта https://vaydaar.ru;
  • Размещение объявления для показа на сайте https://vaydaar.ru;
  • Размещение рекламного поста или репост в социальной сети ВК: https://vk.com/vaynur;
  • Размещение рекламного поста или репост в группе Telegram: https://t.me/vaynur. Стоимость платных Сервисов сайта устанавливается отдельно.

9.10. Провайдер не несет ответственности:

9.10.1. За достоверность данных, указанных Покупателем при регистрации и Заказе Товара, а также за продажу и Доставку Товара вследствие указания Покупателем недостоверных сведений о себе.

9.10.2. За действия смежных служб и сервисов, используемых для предоставления услуг Покупателю, но не принадлежащих Продавцу: банков, почтовых служб, интернет-провайдеров, емейл-сервисов, платежных систем и т.д.

9.10.3. За любые расходы Покупателя, которые могут быть нанесены Покупателю в результате использования или невозможности пользования услугами Интернет-магазина и понесенный в результате ошибок, пропусков, перерывов в работе, удаления файлов, изменения функций, задержек в работе при передаче данных и т.п., случившихся не по вине Интернет-магазина.

9.10.4. Ответственность Продавца и/или изготовителя за производственный брак Товара ограничена обязанностью осуществления гарантийного ремонта (иные расходы Покупателя, включая, но не ограничиваясь, расходы на доставку транспортных средств в место исполнения гарантийных обязательств, убытки, причиненные простоем транспортных средств, возмещению не подлежат).

9.10.5. Использование Интернет-магазина допускается только дееспособными лицами и достигшими возраста, необходимого в соответствии с законодательством Российской Федерации для заключения договоров, а также для совершения иных сделок, предусмотренных Пользовательским соглашением. Покупатель несет ответственность за любое (даже без его разрешения) использование несовершеннолетним и/или недееспособными лицами учетной записи в Интернет-магазине, а также за все действия, совершенные такими лицами в Интернет-магазине.

9.10.6. За нарушение условий настоящего Соглашения Покупатель и Продавец несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

  1. 10. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

10.1. Пользователь обязуется действовать исключительно в соответствии с действующим законодательством и настоящим Пользовательским соглашением, а также нести в соответствии с законодательством Российской Федерации полную ответственность за собственные действия и бездействие на Сайте и при использовании Сервисов.

10.2. Пользователю запрещается использовать Сервисы, а также любую полученную на Сайте информацию не по назначению.

10.3. Провайдер вправе в любое время по своему усмотрению проводить выборочную проверку Объявлений, сообщений Покупателей, направляемых Продавцам через форму связи и/или условий использования Пользователями Сервисов на предмет соблюдения Пользовательского соглашения, в том числе в автоматическом режиме с использованием программных средств. В случае выявления нарушений, а также при получении информации от третьих лиц о таких нарушениях или выявлении совокупности признаков, которые могут свидетельствовать о нарушениях, Провайдер вправе приостанавливать или прекращать доступ Пользователя к тем или иным Сервисам, включая отклонение или блокирование Объявления и/или доступа к Личному кабинету.

10.4. Пользователь обязуется не копировать, не воспроизводить, не изменять, не распространять и не представлять общественности любую информацию, содержащуюся на Сайте (кроме Сведений, предоставленных самим Пользователем) без предварительного письменного разрешения Провайдера и любой третьей стороны. Указанное ограничение в полной мере распространяется на размещенные на сайте в соответствии с настоящим Положением данные поставщиков.

10.4.1. За нарушение п. 5.4. настоящего Положения Пользователь выплачивает Провайдеру денежную компенсацию в размере 50000 (Пятьдесят тысяч) рублей. Выплата денежной компенсации не является препятствием для привлечения Пользователя к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10.5. Пользователю запрещается заниматься созданием ложных заказов, недостоверных отзывов в своем магазине. В случае выявления данного нарушения Провайдер вправе деактивировать магазин на срок от 7 дней и более.

  • При создании карточек Товара Пользователь обязуется:

10.6.1. предоставлять достоверную информацию о Товаре, его параметрах, производителе и т. п.;

10.6.2. использовать фотографии и изображения, на которые имеет разрешение для коммерческого использования правообладателем;

10.6.3. размещать товары, разрешенные для продажи посредством Сайта законодательством РФ и других стран, в которые осуществляется доставка;

10.6.4. не создавать дублирующиеся карточки Товара;

10.6.5. не использовать маркетинговые надписи (например, «Топ продаж», «Продано более…раз» и т.п.), контактные данные Пользователя и ссылки на иные сайты/группы/сообщества на фотографиях Товара;

10.6.5. не размещать информацию, законных прав на которую Пользователь не имеет (торговые знаки, изображения, описание, документацию, личные данные и т.п.);

10.6.7. не размещать Товар в несоответствующей ему товарной категории.

10.7. При выявлении нарушения обязанностей Пользователя, предусмотренных пунктом 10.6 настоящих Правил, Провайдер оставляет за собой право заблокировать (приостановить размещение) или удалить карточку Товара на Сайте, а при выявлении повторных нарушений — приостановить сотрудничество с Пользователем.

 

  1. УРЕГУЛИРОВАНИЕ СПОРОВ

11.1. Все споры и разногласия, связанных с исполнением настоящего Соглашения или в связи с ним, разрешаются путем переговоров. Если Покупатель и Продавец не придут к мирному разрешению спора, то после соблюдения претензионного порядка урегулирования споров и разногласий, спор должен быть по передан на рассмотрение в Арбитражный суд в соответствии с действующим законодательством РФ, а если одной из сторон разбирательства является Интернет-магазин Vaydaar, то в Арбитражный суд г. Грозный. Срок рассмотрения претензии составляет 30 (тридцать) календарных дней с даты доставки обоснованной претензии Покупателя или Продавца, в адрес другой стороны.

11.2. По всем остальным вопросам, не предусмотренным в настоящем Соглашении, Покупатель и Продавец руководствуются действующим законодательством РФ.

11.3. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Соглашения не влечет за собой недействительность остальных положений.

  1. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ, ФОРС-МАЖОР

12.1. Покупатель и Продавец освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по данному Соглашению, если это явилось следствием событий чрезвычайного характера (форс-мажор). К таким происшествиям относятся обстоятельства непреодолимой силы, которые ни одна из сторон не могла предвидеть или предотвратить разумными мерами: наводнения, пожары, землетрясения, падение метеорита, взрывы, штормы, эпидемии и иные явления природы, а также военные действия, террористические акты, акции гражданского неповиновения и т.п.

 

13. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

13.1. Настоящее Пользовательское соглашение вступает в силу с момента начала пользования Пользователем Сервисами Сайта, независимо от факта Регистрации Пользователя или размещения Объявления, и действует бессрочно.

13.2. При разрешении всех споров по настоящему Пользовательскому соглашению применяется действующее законодательство Российской Федерации.

13.3. К отношениям между Пользователем и Провайдером положения законодательства о защите прав потребителей применению не подлежат.

13.4. Признание отдельных частей настоящего Пользовательского соглашения недействительными не отменяет действие других положений настоящего Пользовательского соглашения.